Produktfinder Finde alles für Dein Fahrzeug

Wir suchen Dich,

 

unseren neuen, technikaffinen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Retourenabteilung!

Die maxxcount.de GmbH & Co. KG ist ein erfolgreicher Dresdner Versandhändler aus dem Bereich Car-Multimedia & Infotainment. Seit 2002 schätzen uns unsere Kunden für ein innovatives Produkt-Portfolio und unseren exzellenten Kundenservice. Für unser weiteres Wachstum suchen wir Teamplayer, die Lust auf einen Job in unserer abwechslungsreichen und spannenden Branche haben.

Deine Aufgaben

  • Du nimmst die Kundenrücksendungen an, kontrollierst Sie auf Vollständigkeit und führst
    je nach Rücksendegrund einfache Funktionstest durch
  • Du erfasst die Retouren im ERP System und veranlasst Austauschlieferungen / Gutschriften / Reparaturen und kommunizierst den Ablauf an unsere Kunden
  • Deine gewonnenen Erkenntnisse zu typischen Kundenfragen / Produktbesonderheiten pflegst Du
    in unsere FAQ-Datenbank ein
  • Du sorgst für die Rücksendung reparaturbedürftiger / fehlerhafter Ware an unsere Lieferanten und kommunizierst mit Ihnen bis zum Abschluss des Reklamationsprozesses schriftlich und per Telefon

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder bist technikbegeisterter Quereinsteiger
  • Du hast eine hohe Affinität zu allem was ein Kabel hat und interessierst Dich für Autos, Motorräder & Multimedia
  • Du bist flink, arbeitest aber gleichzeitig absolut konzentriert und zuverlässig.
  • Du hast Durchsetzungsvermögen und bist kommunikationsstark
  • Du hast eine sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
  • Du verfügst über gute bis sehr gute Deutsch-Kenntnisse und gute Englisch-Kenntnisse

Das bieten wir

  • Umfangreiche Einarbeitung durch kompetente und hilfsbereite Kollegen
  • Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
  • Hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
  • Ein modernes Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum - über den eigenen Arbeitsplatz hinaus
  • Weiterbildungsmöglichkeiten in Form von Schulungen, Seminaren, Workshops etc.
  • Attraktive Vergütung und Bonusmodelle
  • Zusätzliche Leistungen wie Getränke-Flatrate, Mitarbeiterrabatt, Firmenevents und vieles mehr
  • „Work-Life-Balance“ ist bei uns nicht nur eine Floskel, sondern wird aktiv gelebt

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an bewerbung@maxxcount.de bewerbung@maxxcount.de und bitte teile uns doch auch Deine Verfügbarkeit und Deine Gehaltsvorstellungen mit.

 

Wir sind schon sehr gespannt auf Dich!