Wir suchen Dich,

Deine Aufgaben

• Du nimmst die Kundenrücksendungen an, kontrollierst Sie auf Vollständigkeit und führst
  je nach Rücksendegrund einfache Funktionstest durch
• Du erfasst die Retouren im ERP System und veranlasst Austauschlieferungen / Gutschriften / Reparaturen und kommunizierst den Ablauf an unsere Kunden
• Deine gewonnenen Erkenntnisse zu typischen Kundenfragen / Produktbesonderheiten pflegst Du
  in unsere FAQ-Datenbank ein
• Du sorgst für die Rücksendung reparaturbedürftiger / fehlerhafter Ware an unsere Lieferanten und kommunizierst mit Ihnen bis zum Abschluss des Reklamationsprozesses schriftlich und per Telefon

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder bist technikbegeisterter Quereinsteiger
• Du hast eine hohe Affinität zu allem was ein Kabel hat und interessierst Dich für Autos, Motorräder & Multimedia
• Du bist flink, arbeitest aber gleichzeitig absolut konzentriert und zuverlässig.
• Du hast Durchsetzungsvermögen und bist kommunikationsstark
• Du hast eine sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
• Du verfügst über gute bis sehr gute Deutsch-Kenntnisse und gute Englisch-Kenntnisse

Das bieten wir

• Umfangreiche Einarbeitung durch kompetente und hilfsbereite Kollegen
• Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
• Hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum - über den eigenen Arbeitsplatz hinaus
• Weiterbildungsmöglichkeiten in Form von Schulungen, Seminaren, Workshops etc.
• Attraktive Vergütung und Bonusmodelle
• Zusätzliche Leistungen wie Getränke-Flatrate, Mitarbeiterrabatt, Firmenevents und vieles mehr
• „Work-Life-Balance“ ist bei uns nicht nur eine Floskel, sondern wird aktiv gelebt

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an [email protected] [email protected] und bitte teile uns doch auch Deine Verfügbarkeit und Deine Gehaltsvorstellungen mit.

Wir sind schon sehr gespannt auf Dich!